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海尔:姚明的 我 字,讲透了领导者的担当

时间:2020-06-29 | 来源:上海斗地主 | 作者:上海斗地主 | 阅读:5322次 |

姚明的 我 字,讲透了领导者的担当

海尔集团

如果一定要有一个人承担失利的责任,那会是谁?

我!

这是中国男篮73比86失利,无缘直通东京奥运会之后,记者与中国篮协主席姚明的对话。

虽然这是一次让国人痛心的失利,但社交媒体上对姚明的责难却并不多,鼓励打气的声音成了主流。也许,人们从这一个阶段性的事件当中,看到了一位革新者的不易,并被他即便在一个复杂的、不完全可控的系统中也敢于担责的 创业者精神 所打动。

并且,重点来了,姚明还说:这次世界杯让大家看到了世界篮球的水平,我们和对手的差距越来越大了,未来必须要更加努力,还要继续坚定的上海斗地主走改革之路,绝对不能半途而废。

一个也许不太贴切的比喻:姚明就像是一个志在开辟新天地的创业者,矢志创业之后,新产品首轮亮相却遭遇了市场冷遇。这时他应该怎么说?怎么做?姚明给出的答案是:首先告诉用户,责任在我;其次告诉团队,绝不放弃,继续拼!

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成功有一千个父亲,失败是个孤儿

加拿大多伦多大学罗特曼管理学院院长罗杰·马丁有一本不那么畅销的书,叫《责任病毒》。他认为,只要有组织存在,就会有责任病毒存在。随着企业创新驱动和领导力驱动的新阶段,这个问题会更加凸显。 要么与我无关,要么我管,你就别插手! 咱们得把道儿先划清楚,要不出了问题算谁的?! 这些都是责任病毒典型的中毒表现,是一种寄生在每个人意识中的导致互不信任、互相敌视、彼此推诿的深层次消极防卫本能。

海尔首席执行官张瑞敏近期在俄罗斯喀山大学演讲时,提到二战时期齐亚诺的一句名言: 成功有一千个父亲,失败是个孤儿。 张瑞敏说,在很多企业里,事情搞砸了是找不到责任人的,因为传统企业的流程很长,大家都签字了,谁都没有责任。但是如果这件事干成了,所有人都来抢功,说这是他的功劳。

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拥有 建设性的价值观

那么,怎样对 责任病毒 免疫呢?罗杰·马丁在书中给出的答案,就是摒弃原有的主导价值观,训练自己和合作者习得一套建设性的价值观。比如,中国男篮失利的因素错综复杂,肯定不是姚明一个人的责任,但面对质询,他先承担下所有责任,再去找差距做内功,把改革之路坚持下去,这就是 建设性的价值观 。美国强生公司曾经发生的一件事,也是 建设性价值观 的体现。多年前,有人把氰化钾注射到强生公司售卖的一种非处方止痛药药片里,导致7个人因为吃了这种药而死亡。这起恶性事件并不是强生公司的错,但当时的CEO吉姆·伯克立即上电视承认他们有错,因为 我们的瓶子不好,容易被人打开,我们公司有责任,我向大家道歉。 他们把所有药店货架上的泰诺全部撤回销毁,并告知公众不要再服用市面上流通的这款药,公司马上研制生产一种非常安全的药瓶,打开就能被察觉,可以用老的药瓶来免费换取。这一举措对强生造成了将近一亿美元的损失。但出于对强生公司担责行为的赞赏,公司其他产品销售变得更好,股票也随之升值,不到一年时间就挽回了全部损失。 (责任编辑:上海斗地主) 本文地址:/zuhejiaju/20200629/8133.html